TENIOS Cloud-PBX & ACD

通过其Cloud-PBX，TENIOS在NGN（下一代网络）中提供了基于软件的虚拟商务电话系统。呼叫通过VoIP连接建立，从而启用了多种新功能，包括基于技能的ACD路由。

Cloud-PBX通过Internet在云外运行，这意味着客户不需要任何硬件。呼叫通过VoIP连接建立，从而启用了多种新功能。将用户设置为包括电话号码在内的分机。之后，他们可以使用IP电话，带PC /笔记本电脑（包括耳机）的耳机发起呼入和呼出电话。网络电话或通过智能手机。此外，集成的ACD为您的呼叫中心提供了个性化的解决方案。