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当今的营销领导者拥有完整的客户旅程。此职责使实时访问全面的受众数据成为必要。SaaS技术使行销决策者能够根据业务KPI对每个计划的绩效进行即时反馈。实时客户数据可帮助CMO和市场营销副总裁在传统计划和数字计划（社交，电视，电子邮件，媒体购买，活动，赞助等）中证明价值。Synthesio提供了一种机制，可以从社交网络进行对话并将对话转换为可以促进整个组织中以数据为基础的明智决策的信息。社会情报数据已成为任何精明的营销人员的武器库中越来越重要的部分– Synthesio旨在增强该营销人员的能力。
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