Scopedesk

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Scopedesk是一个基于角色的，基于Web的，同类最佳的服务台软件即服务（SaaS）应用程序，它可以充分利用Web来交付客户服务软件...
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Scopedesk是一个基于角色的，本机Web原生的，一流的服务台软件即服务（SaaS）应用程序，它可以充分利用Web的优势，将客户服务软件交付给浏览器而无需专用的IT资源。Scopedesk为您提供了具有强大且易于使用的功能的联机帮助台软件，使您可以与客户和团队成员进行协作。根据您的业务需求，它可以用作简单或高级的基于Web的支持票证系统。
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具有免费许可证的Google Apps版Scopedesk的替代品

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Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。