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将客户转化为推广者。通过Positively和Net PromoterScore®跟踪并提高客户满意度,从而促进您的业务发展。通过电子邮件和Web实时收集和分析来自客户的反馈。积极地计算出您的净促销员分数(NPS®),这是《财富》 1000强企业中超过三分之二使用的客户满意度指标。?客户的回答范围为0到10,他们的回答分为三类:促进者(9-10),被动者(7-8)和批评者(0-6)。您的总体净发起人得分是通过从发起人百分比中减去批评者的百分比得出的。积极帮助您轻松,自动地发送和分析净发起人得分调查。我们将为您进行计算,并让您深入了解推动商店客户满意度的因素-您可以自动根据购买的产品,订单数量等进行过滤。与您使用的所有工具完全集成,并可根据要求提供自定义集成,包括Slack,Intercom,Shopify,Klaviyo,API,Webhooks等。