osTicket

osTicket

轻量级的开源支持解决方案，具有内置的客户门户和丰富的管理仪表板，可简化票务管理。
osTicket是一种广泛使用的开源支持票证系统。它无缝地将通过电子邮件，电话和基于Web的表单创建的查询集成到简单易用的多用户Web界面中。在一个地方管理，组织和存档所有支持请求和响应，同时为客户提供应有的责任感和响应能力。osTicket是成本较高且复杂的客户支持系统的有吸引力的替代方案；简单，轻巧，可靠，开源，基于Web且易于设置和使用。最好的部分是，它是完全免费的。
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特征

分类目录

具有商业许可证的Windows版osTicket的替代方案

iKode Helpdesk

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iKode Helpdesk X是一个客户支持工具，常见问题解答和帮助台系统。它也是一个主要用PHP开发的简单，广泛使用的轻量级开源免费票务系统。
Helpspot

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HelpSpot是一个独特的基于Web的服务台软件解决方案，适用于应对电子邮件和Web客户服务挑战的组织。
unitworx

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unitworx是一款完全集成的IT服务管理软件，可为IT团队和IT公司提供所有必不可少的工具，包括IT文档，监控和票务。
ReadyDesk

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基于Web的帮助台软件，具有票务，实时聊天，远程桌面和大量其他功能，并且价格低廉。
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SmarterTrack 7.x是一个功能强大的帮助台应用程序，用于跟踪，管理和报告客户服务和通信（包括销售和支持问题）。
HelpSumo

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Mioot Live Chat Software是领先的客户支持解决方案提供商，包括实时聊天，Live Chat软件，Live Support，实时帮助，Live Help软件，在线聊天帮助...