Marketeer

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混合实时聊天可改善客户服务和参与度。机器人与您的团队一起优化客户获取和保留流程。
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Marketeer可帮助您通过客户喜欢的渠道与客户交流。Marketeer凭借其独特的机器学习环境以最少的资源改善了客户的获取和保留。今天,参与并提供正确的支持已成为一个挑战。客户使用难以处理的不同渠道与我们联系。借助Marketeer,您可以从客户最喜欢的渠道与他们进行对话,这是他们最喜欢的渠道:Facebook,电子邮件,Web,移动甚至电话。此外,Marketeer的技术可将您与客户沟通所花费的时间减少多达90%,同时提高了客户满意度。因此,您可以创建业务机器人来帮助您参与更多事务,同时提高客户满意度。Marketeer的最大优势在于,它可以使营销/销售从所有这些功能中受益,而无需背后的IT部门,这包括一个主动从交互中学习以向用户提供自我响应的平台,从而减少了工作量和时间。营销人员-与客户交流的最明智的方式。
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具有免费许可证的Google Apps版Marketeer的替代品

Freshdesk

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Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件,可让您通过电子邮件,电话,网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。