LUCS
LUCS(精益统一客户服务)的开发旨在为公司和组织提供单一来源的联络中心解决方案,并将Skype for Business完全集成。其模块化的设计和配置功能可确保满足新的组织,运营和流程特定要求。由于具有高度的可扩展性,LUCS能够满足各种规模公司的联络中心需求。LUCS提供所有通信渠道的目标路由,例如聊天和网络聊天,语音,视频,电子邮件,传真和社交媒体。与Skype for Business的本机集成可确保可以最佳地使用和扩展现有的Microsoft Unified Communications基础结构。

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具有开源许可证的Web版LUCS的替代方案