实时站点帮助是一个实时聊天窗口小部件，可以将其添加到您的网站中，使客户可以在不离开您的站点的情况下请求即时支持。使用操作员的应用程序（对于Windows和Mac OS X，可作为Web应用程序使用），您的支持团队可以处理多个聊天会话并与其他操作员聊天。转移文档和文件，主动邀请客户，并通过离线表格保存销售线索。创建自定义的聊天前表格，并在聊天后提供客户服务调查。创建基于规则的自动答复和自定义的小部件以匹配您的网站。其他功能包括共享的Web浏览，个人资料图片，用户阻止等等。
具有商业许可证的Web版Live Site Help的替代方案
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csupport
cSupport提供实时聊天支持。全球小型企业和企业家的理想选择。
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Kayako
Kayako是轻松的客户服务软件，可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。
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DeskMoz-24x7 Live Chat Agents
DeskMoz是以低廉的价格提供在线聊天代理服务的先驱！在DeskMoz，我们相信通过替代的信念系统提供最佳服务，该信念系统说：“无论花费多少，让客户与您同在！”。
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- Self-Hosted
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BotCenter
BotCenter是使用人工智能的多用途聊天机器人构建器。它允许自动进行周期性的在线客户端交互，并帮助支持代理和互联网销售，从而实现人与机器人之间的共同关注。
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- PostCenter
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Smartsupp
网站的智能实时聊天。
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PostCenter
服务台，可在线集中数字渠道。提高生产力并降低联络中心成本，优化资源使用。与Facebook，Twitter，WhatsApp，在线聊天，电子邮件等集成。使用英语和西班牙语。
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