实时站点帮助是一个实时聊天窗口小部件,可以将其添加到您的网站中,使客户可以在不离开您的站点的情况下请求即时支持。使用操作员的应用程序(对于Windows和Mac OS X,可作为Web应用程序使用),您的支持团队可以处理多个聊天会话并与其他操作员聊天。转移文档和文件,主动邀请客户,并通过离线表格保存销售线索。创建自定义的聊天前表格,并在聊天后提供客户服务调查。创建基于规则的自动答复和自定义的小部件以匹配您的网站。其他功能包括共享的Web浏览,个人资料图片,用户阻止等等。
具有商业许可证的Self-Hosted版Live Site Help的替代方案
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DeskMoz是以低廉的价格提供在线聊天代理服务的先驱!在DeskMoz,我们相信通过替代的信念系统提供最佳服务,该信念系统说:“无论花费多少,让客户与您同在!”。
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网站的智能实时聊天。