实时站点帮助是一个实时聊天窗口小部件，可以将其添加到您的网站中，使客户可以在不离开您的站点的情况下请求即时支持。使用操作员的应用程序（对于Windows和Mac OS X，可作为Web应用程序使用），您的支持团队可以处理多个聊天会话并与其他操作员聊天。转移文档和文件，主动邀请客户，并通过离线表格保存销售线索。创建自定义的聊天前表格，并在聊天后提供客户服务调查。创建基于规则的自动答复和自定义的小部件以匹配您的网站。其他功能包括共享的Web浏览，个人资料图片，用户阻止等等。
具有商业许可证的Linux版Live Site Help的替代方案
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Kayako
Kayako是轻松的客户服务软件，可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。
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ProProfs Chat
ProProfs Chat是一种在线实时聊天软件，可让企业为客户提供即时支持并与网站访问者互动。
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Visitlead Live Chat
Visitlead提供了一种全新的实时聊天解决方案，该解决方案具有与网站访问者互动和交流的独特功能。Visitlead提供的不仅仅是实时聊天！。
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Document Creator
Document Creator是PHPJabbers开发的简单后端脚本，使用户可以使用预定义的模板生成多个文档。创建无限的文档模板，设置客户资料，根据需要添加客户详细信息（令牌）。
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Whisbi Professional
通过与电话同步的交互式在线体验（例如共同浏览，实时聊天，视频和跟踪）的一部分，增加通过在线显示产品的电话销售。