实时站点帮助是一个实时聊天窗口小部件，可以将其添加到您的网站中，使客户可以在不离开您的站点的情况下请求即时支持。使用操作员的应用程序（对于Windows和Mac OS X，可作为Web应用程序使用），您的支持团队可以处理多个聊天会话并与其他操作员聊天。转移文档和文件，主动邀请客户，并通过离线表格保存销售线索。创建自定义的聊天前表格，并在聊天后提供客户服务调查。创建基于规则的自动答复和自定义的小部件以匹配您的网站。其他功能包括共享的Web浏览，个人资料图片，用户阻止等等。
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