KIX

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KIX是基于开源浏览器的服务系统，用于执行IT服务，技术服务，维护和维修以及客户服务等任务。KIX可以在内部（内部）或云中运行。
KIX是服务台的新标准。该软件是开源的，并且基于OTRS 5自己的开发路径。您可以决定KIX应该在内部（内部）运行还是在云中运行。KIX支持以下领域：IT服务，技术服务，维护和维修，客户服务。
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具有免费许可证的Windows版KIX的替代品

Freshdesk

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Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件，可让您通过电子邮件，电话，网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。