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HelpDeskSaaS是作为客户服务和支持服务的帮助台软件，可让您管理用户票证，组织工作并将任务分配给服务台团队。以旨在在B2B或B2C商业环境中使用的一种低成本协作软件包的形式提供支持票务管理，知识库/常见问题解答和自助服务门户。HelpDeskSaaS旨在在所有以客户支持和服务为关键业务使命的公司中使用。HelpDeskSaaS功能最适合具有多个客户及其最终用户的公司，在这些公司中使用不同的支持人员和服务代表资料：内部和外部，服务台，呼叫和联系中心，启用Web的服务业务。...
helpdesksaas
分类目录
具有商业许可证的Android Tablet版HelpDeskSaaS的替代方案
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。针对事件，问题，变更，资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理，工作流自动化和无与伦比的用户协作。
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Kayako
Kayako是轻松的客户服务软件，可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。
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GoToAssist
为您提供实时支持功能。轻松地在线查看和控制客户计算机，以快速解决他们的技术问题。