GoToAssist

GoToAssist

为您提供实时支持功能。轻松地在线查看和控制客户计算机,以快速解决他们的技术问题。
为您提供实时支持功能。轻松地在线查看和控制客户计算机,以快速解决他们的技术问题。在更短的时间内处理更多的支持请求一次协助多达8位出席或无人参与的客户同时支持PC和Mac用户一键式会话启动:只需单击一次即可启动支持会话,从而节省时间。即时电子邮件邀请完整的SSL题字。#双向屏幕共享:您和您的客户可以显示而不是告诉您台式机上发生的事情,因此您可以更快地了解问题的实质。#远程控制:获得客户的许可,您可以远程控制他们的桌面以提供服务,就像坐在他们的计算机旁一样。文件传输:立即与客户交换文件和文件夹。实时聊天:与您的客户实时聊天,而不是一直在通话。注释工具:您和您的客户都可以在屏幕上直接绘制,突出显示和指向项目。重新启动/重新连接:重新启动客户计算机,并自动重新连接到正在进行的支持会话。以管理员身份登录:在不中断进行中的会话的情况下执行系统管理任务。(包括Send-Ctrl-Alt-Delete和作为服务运行。)会话报告:轻松跟踪您花费在支持每个客户上的时间。Notes多监视器支持:在多监视器环境中轻松提供支持。真正的24位彩色无人值守远程支持:通过预安装无人值守支持,可以在客户不在计算机旁的情况下工作。(不适用于日票。)无人参与的重新启动/重新连接...
gotoassist

具有商业许可证的Windows版GoToAssist的替代方案

LogMeIn

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远程访问软件,使您可以从大多数计算机和智能设备访问桌面。
InvGate Service Desk

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InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案,具有前所未有的用户界面。针对事件,问题,变更,资产和知识流程的无代码配置。智能请求管理,工作流自动化和无与伦比的用户协作。
Zent.io

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Zent.io是一个将聊天,电话和电子邮件统一起来的联络中心云软件多渠道。所有的通信通道都将通过一个界面得到答复。
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获得对组织中每台计算机的安全远程桌面控制–企业远程支持。
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Banckle Meeting提供了用于Web会议,网络研讨会,音频和视频会议的商业解决方案。
RemoteToPC

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RemoteToPC是为IT人员设计的远程桌面访问/远程支持工具。它包括无人值守的远程桌面访问,系统监视和警报。
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Kayako是轻松的客户服务软件,可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。
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使用ConnectWise Control(以前称为ScreenConnect)远程支持软件可以快速安全地访问远程用户的屏幕。只需单击几下,即可立即连接任何操作系统上的任何人。
ISL Light

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ISL Light允许用户在几秒钟内从任何计算机或移动设备访问和控制任何Windows,Mac或Linux计算机,或为移动设备用户提供临时技术支持。。
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iTeleport是一个神奇的应用程序,可让您从世界任何地方访问计算机。
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Web会议,视频会议,实时流媒体和远程支持服务器。无限的用户。您拥有它。内部安全和品牌推广。与WebEx和LogMeIn相比,回报期为3-10个月。轻松15分钟的服务器设置。最受好评的会议软件。
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ISL AlwaysOn可通过Internet对无人照管的计算机进行简单安全的远程访问。实施过程快速简便。
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Helprace是一个个性化的服务台系统。电子邮件票务,自助服务,文档,反馈和社区。
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使用ISL Groop与任何人进行实时在线见面,演示和培训。
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Cerb6是一个快速,灵活的基于Web的平台,用于业务协作和自动化。