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Dovetail是一种新的用户研究和客户反馈分析工具,专门用于分析定性数据,例如开放式调查回复和客户访谈记录以及来自多个来源的客户反馈。借助Dovetail,您可以从定性数据中找到见解,存储,组织和与团队共享研究成果。以下是使用燕尾榫可以做的一些事情的简短列表:*使用我们的编辑器实时记录研究笔记,粘贴现有内容进行分析,或从CSV(电子表格)导入数据。*通过Zapier从750多个集成中导入数据,包括您的Twitter和Facebook页面等社交帐户。*使用带有标签自动完成功能,标签定义和颜色编码的内联标签对质量数据进行编码。*写出您的研究发现,见解和分析方法,同时保留对原始原始数据的引用。*使用项目将研究分组在一起,并使用Trello这样的拖放功能将研究组织到项目中。通过邀请同事,利益相关者或客户加入您的团队,与他们共享研究成果并进行协作,或者将您的分析结果导出为CSV。Dovetail有14天的免费试用期,此后所有功能,无限制使用和无限制用户的费用为每月29美元。这使得Dovetail比Atlas.ti,Dedoose,MAXQDA,NVivo,Optimal Workshop Reframer和其他类似工具(通常按用户许可每年收费)便宜得多。
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