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ClickDesk为网站提供了实时聊天，语音聊天，服务台和社交工具栏的魔盒。ClickDesk基于云；不需要用户下载或安装任何软件。座席可以通过自己喜欢的IM（例如Skype和Google Talk）接收聊天。内置的语音聊天功能使访问者可以通过浏览器电话，Skype或40个国家/地区的本地访问号码致电公司。ClickDesk界面还包括首创的社交工具栏，使用户可以从聊天窗口直接鸣叫或喜欢Facebook页面。ClickDesk最近为企业推出了易于使用的帮助台功能，可有效管理支持电子邮件和脱机聊天消息。使其成为完整的多通道通信解决方案。...
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Mac版ClickDesk的替代品
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Zonka Feedback
Zonka是企业级的实时反馈管理平台，可离线，本地和通过Web捕获反馈。这是一个简单而全面的反馈系统。收集反馈，对其进行分析并与您的客户进行跟进。
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PyLiveResponse
PyLiveResponse是与Kayako LiveResponse一起使用的桌面应用程序设计器。到现在为止，仅使用Windows Live Response客户端才有可能。
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Whisbi Professional
通过与电话同步的交互式在线体验（例如共同浏览，实时聊天，视频和跟踪）的一部分，增加通过在线显示产品的电话销售。
