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Clarabridge

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Clarabridge将客户反馈转化为智能,使您的员工能够采取自信,果断的行动,从而带来更快乐的客户。
Clarabridge Intelligence平台数据中包含真正了解客户并改善客户体验的关键。Clarabridge智能平台是连接所有客户反馈源,分析汇总数据并授权整个企业采取行动的唯一解决方案。直接动态地收集客户反馈您的调查是否提供了做出明智决策所需的见解?我们的动态调查解决方案使您能够提出针对性的问题,以捕获每个客户的独特体验。总体上解释这些响应,以发现共同的主题并进行重要的改进。连接到一切客户正在通过越来越多的渠道与您交流。Clarabridge平台是所有这些数据的枢纽,可让您全面了解客户情绪。评分和评论聊天调查博客和论坛语音电子邮件呼叫中心社交媒体

具有开源许可证的Windows版Clarabridge的替代方案