BugPlug

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使用我们的现场小部件快速捕获来自团队,客户和用户的反馈和错误。直接在Trello上管理门票。
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BugPlug是一个超级简单的用户反馈和错误提交捕获工具。通过在站点/应用程序底部安装一些代码,该小部件可以工作。2分钟,您就可以开始跑步了。用户访问您的网站时,他们将能够使用我们的工具提交反馈。我们提示他们将其定义为改进或实际错误。我们的工具对他们所看到的内容进行了截屏,允许他们绘制适当的注释以帮助定义问题,并且我们从定义问题的用户那里捕获文本。此过程完成后,信息将提交给我们为您创建的自动生成的Trello板。该板包含适合改进产品的工作流程,并为您的用户提供透明的开发计划。
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具有免费许可证的Google Apps版BugPlug的替代品

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Freshdesk是屡获殊荣的在线帮助台软件,可让您通过电子邮件,电话,网络甚至通过Twitter和您公司的Facebook支持客户。