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支持的平台:SmartGlass,Android,iPhone,iPad,Windows,Mac,Chrome浏览器Blitzz是一个视频驱动的企业现场服务平台,可迅速成为现场技术人员,总部支持和最终用户之间所有协作活动的智能记录系统。现场的物理设备。Blitzz通过其移动,Web和智能眼镜技术实现的协作事件包括消息传递,实时互动视频和AR。每次协作活动都会减少卡车的滚动,保修成本,并提高生产率,效率和NPS分数。...每个协作事件的机器学习,以及从Blitzz集成的现场服务管理系统(FSMS)和CRM中提取的数据,都可以提供预测支持。这种学习使技术支持人员和现场技术人员能够避免卡住,做好更好的准备工作,进行诊断,安装,故障排除,维修并提供出色的交互式支持,从而使客户满意,同时通过每个技术人员的知识创建了一个不断增长的,易于获取的部落知识库手机/平板电脑,智能玻璃或台式机。我们的集成还有助于从FSMS内部启动Blitzz。尽管FSMS通常提供了一种基于Web的方式来安排,调度,开票和开票,但我们专注于日益重要但缺少的移动优先协作事件,以极大地增强此类工作流程。
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